Zatrzymanie samochodu w miejscu, w którym nie da się kontynuować jazdy, wymaga najpierw ustalenia przyczyny kłopotu i oceny położenia pojazdu. Zupełnie inaczej postępuje się przy awarii silnika, całkiem inaczej po przebiciu opony, a jeszcze inaczej po kolizji, gdy uszkodzeniu mogły ulec elementy podwozia. W tak zaistniałej okoliczności laweta może zostać wykorzystana do przewiezienia samochodu bez konieczności uruchamiania jego napędu.
Sposób załadunku zależy jednak od konstrukcji auta oraz działu uszkodzeń. Samochód z niesprawnym kołem może wymagać dodatkowego wyposażenia, natomiast przy poważniejszych uszkodzeniach znaczenie ma sposobność swobodnego dostępu do pojazdu. Przed transportem należy też zwrócić uwagę na masę auta i dopuszczalne obciążenie wykorzystywanego pojazdu.
Nie każda sytuacja wymaga transportu na platformie. Przy niektórych usterkach możliwe jest holowanie, ale decyzja o jego zastosowaniu powinna uwzględniać stan techniczny auta. Jeżeli niesprawne są hamulce, układ kierowniczy albo elementy odpowiedzialne za prawidłowe toczenie kół, ciągnięcie auta może nie być najlepszym rozwiązaniem. Znaczenie moraz rodzaj napędu i skrzyni biegów (dodatkowe informacje: laweta Kraków). W niektórych samochodach producent określa szczególne ograniczenia dotyczące przemieszczania pojazdu z wyłączonym silnikiem. Z praktycznego punktu widzenia istotne jest także miejsce awarii. Samochód stojący na poboczu drogi lokalnej stwarza inne warunki do przeprowadzenia czynności niż auto pozostawione na pasie ruchu, w ciasnym garażu podziemnym czy na nierównym terenie. Przed rozpoczęciem holowania powinno się więc wycenić nie tylko i wyłącznie samą usterkę, lecz też sposobność zaprojektowania manewru.
Zakres działań określanych jako pomoc drogowa może być różny i uzależniony jest od rodzaju zdarzenia. Nie zawsze chodzi o przewiezienie auta do warsztatu. Przy mniej poważnej awarii możliwe jest wykonanie prostych czynności pozwalających ustalić, czy pojazd może ponownie ruszyć, jednak przy poważniejszym uszkodzeniu niezbędny może być transport. Istotne informacje dotyczące auta warto przekazać jeszcze przed przyjazdem osoby albo pojazdu zajmującego się usunięciem awarii (zobacz także: laweta). Model samochodu, jego przybliżona masa, rodzaj napędu, miejsce postoju a także widoczne uszkodzenia wpływają na dobór sposobu działania. Zwłaszcza ważne są przypadki po kolizjach. Oderwane elementy, zablokowane koło albo uszkodzona część podwozia mogą utrudnić wciągnięcie auta na platformę. Wówczas zwyczajne przemieszczenie pojazdu może wymagać dodatkowych czynności.
Znaczenie ma też przygotowanie samochodu do transportu. Przed załadunkiem trzeba zwrócić uwagę na elementy, które mogą się przesuwać albo odpaść w trakcie przemieszczania, a także na sposobność zwolnienia hamulca postojowego czy ustawienia kół w najlepszym położeniu, o ile umożliwia na to stan pojazdu. W sytuacji samochodu z uszkodzonym układem elektrycznym mogą pojawić się dodatkowe problemy z odblokowaniem zamków albo uruchomieniem wybranych funkcji. Po kolizji warto zachować ostrożność przy otwieraniu uszkodzonych drzwi i przemieszczaniu elementów znajdujących się w kabinie. Sam sposób przewozu również uzależniony jest od warunków. Krótki transport niesprawnego auta z parkingu do warsztatu będzie wyglądał przeciwnie niż przewóz pojazdu po poważnym zdarzeniu drogowym. Dlatego przed wyborem metody przemieszczenia powinno się uwzględnić równocześnie stan techniczny auta, jego położenie, masę oraz rodzaj potrzebnego wyposażenia.
Sprawdź: Pomoc Drogowa KrakHol Kraków.